A hűségprogrammal kapcsolatos kérdései egyszerűen elmagyarázva
Hol tudom megnézni, hogy hány hűségpontom van?
Jelentkezz be a Manuka Doctor fiókodba, és menj a hűségpontok oldalára.
Ott bármikor láthatod, hogy hány hűségpontod van jelenleg.
Hogyan válthatom be a hűségpontjaimat?
Először is jelentkezzen be Manuka Doctor fiókjába. Aktuális pontegyenlegét a Jutalmak oldalon tekintheti meg.
Ezután tegye a kívánt termékeket a kosarába, és folytassa a fizetéssel. Bejelentkezés után könnyedén felhasználhatja pontjait rendelésére.
Ha további kérdései vannak, barátságos ügyfélszolgálatunk mindig rendelkezésére áll: info@manukadoctor.hu
Igyekszünk minden kérdésre 72 órán belül válaszolni.
Beválthatom a hűségpontokat akciós termékekre?
Igen, a hűségpontok általában már leértékelt termékekre is beszámíthatók. Ha egy termék nem érvényesíthető, ezt az adott termékoldalon egyértelműen feltüntetjük.
Gyűjthetek több hűségpontot?
Igen, és többféleképpen is: Minden vásárlás után a rendelés értékének 10%-át pontokként visszakapod.
Pontokat gyűjthetsz barátok ajánlásával, hírlevélre való feliratkozással és a születésnapod megadásával is.
További lehetőségeket a hűségpontjaid oldalán találsz, miután bejelentkeztél.
Lejárnak a hűségpontjaim?
Igen, a pontjaid egyenlege minden évben augusztus végén visszaáll. 2026. augusztus 31-ig van időd beváltani a meglévő pontjaidat. Ezt követően a fel nem használt pontok törlésre kerülnek.
2026. augusztus 24-től (éjfél) ideiglenesen nem fogsz új pontokat gyűjteni, amíg a rendszert felkészítjük a 2026. szeptember 1-jén kezdődő új pontévre. Ezenkívül a pontokat eltávolítjuk az inaktív fiókokból.
Előre azonban e-mailben tájékoztatunk, és lehetőséget adunk a pontjaid megtartására.
Hogyan ajánlhatok barátokat és kaphatok plusz pontokat?
A „Hívj egy barátot” funkciót a hűségpontjaid oldalán találod – ehhez be kell jelentkezned a fiókodba.
Így működik:
Csak új vásárlók után kapsz pontokat.
A személyes ajánlói linkedet kell használnod.
A linket másolhatod, vagy közvetlenül megoszthatod e-mailben.
Rendszerünk ellenőrzi, hogy a ajánló új vásárló-e (pl. IP-címek alapján), hogy megakadályozza a visszaéléseket. Ezért az azonos háztartáson belüli ajánlások nem jogosultak.
Eltűntek a pontjaim, amikor leadtam a rendelést. Mit tehetek?
A pontok beváltásakor azokat először kedvezménykóddá alakítjuk át. Ha megszakítja a rendelési folyamatot vagy elhagyja az oldalt, ez a kód eltávolítható a rendeléséből. Ebben az esetben a pontjai ideiglenesen beváltottként jelennek meg. A pontokat ezután automatikusan jóváírjuk a fiókjában.
